Tag 10: Iced Matcha Lattes, teuer wird Pilates

Sachverhalt: Alice A. ist entsetzt. Sie ist seit Jahren treues Mitglied bei ihrem “Gymmie”. Als sie sich eines Tages auf dem Weg zum Pilateskurs ihren geliebten Iced Matcha Latte holt und damit das Fitnessstudio betreten will, fällt ihr auf, dass am Eingang neben dem Drehkreuz ein Schild aufgestellt wurde. Auf dem Schild ist zu lesen: “Die Studiobeiträge werden hiermit erhöht auf (…) Euros, mit dem Passieren des Drehkreuzes stimmen Sie dieser Erhöhung automatisch zu. Falls Sie widersprechen möchten, wenden Sie sich an die Mitarbeiter am Schalter”. Alice ist über diese Preisanpassung gar nicht begeistert, will aber ihren Pilateskurs nicht verpassen. Da sie eh schon spät dran ist, durchquert sie das Drehkreuz zum “Gymmie” und rennt direkt zu ihrem Kurs, ohne mit den Mitarbeitern am Schalter zu sprechen. Im nächsten Monat kommt es dann, wie es kommen musste: Alice wird der erhöhte Betrag von ihrem Konto abgebucht. Wutenbrannt wendet Alice sich an das Studio und verlangt für diese “Unverschämtheit” sofort eine Rückzahlung!

Eine ideale Antwort schildert knapp

• aus welchen Anspruchsgrundlagen sich ein Anspruch ergeben könnte,
• auf welche zentralen juristischen Probleme ein Gericht in einem Urteil eingehen würde und
• ob der Anspruch daher Aussicht auf Erfolg hat.